Часто задаваемые вопросы (FAQ)

перейдите на сайт top2.fun, авторизуйтесь через STEAM, перейдите во вкладку скиндченжер.

используйте команду “!res”, в выплывающем меню вы можете увеличить/уменьшить громкость, отключить музыку.

перейдите на сайт top2.fun, авторизуйтесь через STEAM, перейдите во вкладку «заявки». Заполните заявку на модератора.

Скоро будет, возможно уже появился, проверьте !viptest

используйте команду “!rep”, найдите в выплывающем меню никнейм нарушителя, отправьте жалобу. В ближайшее время Администрация займется проверкой подозреваемого.

используйте команду “!wp” для синхронизации скинов на сайте с сервером. Если скины не появились, проверьте, авторизировали ли вы текущий аккаунт STEAM - если нет, выйдите из аккаунта (сверху справа нажмите на себя - выйти) , авторизуйте аккаунт, с которого играете, через STEAM. Если проблема не исчезла - обратитесь к Главному Модератору.

после успешной покупки привилегии на сайте, покупка автоматически выдается на сервере (кроме модерки). Если в момент покупки, вы находились на сервере - перезайдите. Если привилегии нет или вы купили модерку - обратитесь к Главному Модератору.

БХОП есть отдельно покупной привилегией, либо входит в некоторые из привилегий.

есть, поставить скины можно после авторизации на сайте top2.fun через STEAM, в разделе «скинченжер».

есть, поставить скины можно после авторизации на сайте top2.fun через STEAM, в разделе «скинченжер».

обратитесь к любому свободному Модератору - они помогут вам полностью удалить стороннее ПО.

Нет, можно только помочь ему пополнить баланс с вашей карты.

Нет

Да, но только если услуга оказана не полностью и вы не нарушали правил

Вероятно, произошла задержка Подождите 5 минут, если не пришли - напишите Создателю или другому админу Создатель выдаст вам баланс

вероятно, проблема с корневой директорией игры, попробуйте очистить кэш игры (подробную инструкцию найдете в интернете), удалить директорию аддонов и проверить целостность файлов (подробную инструкцию найдете в интернете), переустановить игру (подробную инструкцию найдете в интернете). Если описанное выше не решило проблему - обратитесь к Главному Модератору.

авторизуйтесь на сайте top2.fun, перейдите во вкладку «мой профиль» (сверху справа нажмите на аватарку), перейдите во вкладку «активные блокировки», проверьте, нет ли у вас бана. Если блокировка есть и вы не согласны с ней - перейдите во вкладку заявки, заполните заявку на разбан. Если блокировка отсутствует - обратитесь к Главному Модератору.

вероятно у вас включен VPN - попробуйте его отключить. Если сайт по прежнему грузится - очистите кэш-браузера (подробнее в инструкции для вашего браузера). Если проблема не решилась - обратитесь к Главному Модератору.

Вероятно Модератор не продлил время проверки. Перейдите на сайт top2.fun, авторизуйтесь через STEAM, перейдите во вкладку «заявки», найдите заявку на разбан, заполните ее. Либо напишите в тех поддержку

обычно, Модераторы в таких ситуациях ждут до 5 минут вашего возвращения в звонок, если по техническим причинам вы зашли позже и Модератора уже не было, и на сервере вы получили блокировку - попробуйте позвонить/написать Модератору - вероятно вам ответят и продолжат проверку. Если Модератор не отвечает - перейдите на сайт top2.fun, авторизуйтесь через STEAM, перейдите во вкладку «заявки», найдите "заявку на разбан", заполните ее.

вероятно, это кратковременная проблема синхронизации сайта со STEAM, попробуйте через некоторое время. Если проблема не исчезла - обратитесь к Главному Модератору.

перейдите на сайт top2.fun, авторизуйтесь через STEAM, перейдите во вкладку «заявки», найдите, какой вид услуги вас интересует - подайте заявку.