Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как поставить скины?

Перейдите на сайт top2.fun, авторизуйтесь через STEAM, перейдите во вкладку скиндченжер

Как отключить музыку?

Используйте команду “!res”, в выплывающем меню вы можете увеличить/уменьшить громкость, отключить музыку

Как стать членом Администрации?

Перейдите на сайт top2.fun, авторизуйтесь через STEAM, перейдите во вкладку «Поддержка -> Заявки». Заполните заявку на Администратора

Есть ли вип-тест?

На сервере не предусмотрен вип-тест

На сервере читер/нарушитель, что делать?

Используйте команду “!rep”, найдите в выплывающем меню никнейм нарушителя, отправьте жалобу. В ближайшее время Администрация займется проверкой подозреваемого

Я поставил скины на сайте, но в игре их нет. Что делать?

Используйте команду “!wp” для синхронизации скинов на сайте с сервером. Если скины не появились, проверьте, авторизировали ли вы текущий аккаунт STEAM - если нет, выйдите из аккаунта (сверху справа нажмите на себя - выйти) , авторизуйте аккаунт, с которого играете, через STEAM. Если проблема не исчезла - обратитесь к Главному Администратору

Я купил привилегию, как мне её получить?

После успешной покупки привилегии на сайте, покупка автоматически выдается на сервере (кроме модерки). Если в момент покупки, вы находились на сервере - перезайдите. Если привилегии нет или вы купили модерку - обратитесь к Главному Администратору

А тут БХОП есть?

БХОП есть, входит в некоторые из привилегий

А тут скины есть?

Есть, поставить скины можно после авторизации на сайте top2.fun через STEAM, в разделе «скинченжер»

А тут перчатки есть?

Есть, поставить скины можно после авторизации на сайте top2.fun через STEAM, в разделе «скинченжер»

У меня есть читы, но я хочу играть на сервере, что мне делать?

Обратитесь к любому свободному Модератору - он поможет вам полностью удалить стороннее ПО

Могу ли я купить донат другу?

Нет, можно только помочь ему пополнить баланс с вашей карты

Могу ли я перекинуть свой баланс другу?

Нет, к сожалению такой функции не существует

Могу ли я вывести деньги обратно?

Да, но только если услуга оказана не полностью и вы не нарушали правил

Я оплатил, деньги не пришли, что делать?

Вероятно, произошла задержка Подождите 5 минут, если не пришли - отправьте тикет в Тех. Поддержку "Поддержка -> Заявки". После рассмотрения с вами свяжется технический отдел

Не удается загрузить файлы сервера, что делать?

Вероятно, проблема с корневой директорией игры, попробуйте очистить кэш игры (подробную инструкцию найдете в интернете), удалить директорию аддонов и проверить целостность файлов (подробную инструкцию найдете в интернете), переустановить игру (подробную инструкцию найдете в интернете). Если описанное выше не решило проблему - обратитесь к Главному Администратору

Не удаётся подключится к серверу, что делать?

Авторизуйтесь на сайте top2.fun, перейдите во вкладку «мой профиль» (сверху справа нажмите на аватарку), перейдите во вкладку «активные блокировки», проверьте, нет ли у вас бана. Если блокировка есть и вы не согласны с ней - перейдите во вкладку заявки, заполните заявку на разбан. Если блокировка отсутствует - обратитесь к Главному Администратору

Не грузится сайт, что делать?

Вероятно у вас включен VPN - попробуйте его отключить. Если сайт по прежнему грузится - очистите кэш-браузера (подробнее в инструкции для вашего браузера). Если проблема не решилась - обратитесь к Главному Администратору

Меня вызвали на проверку, я скинул свои данные, но меня забанили, что делать?

Вероятно Администрация не продлила время проверки. Перейдите на сайт top2.fun, авторизуйтесь через STEAM, перейдите во вкладку «Поддержка -> Заявки», найдите заявку на разбан, заполните ее

Во время проверки у меня вылетел дискорд/телеграм, что мне делать?

Обычно, Модераторы в таких ситуациях ждут до 5 минут вашего возвращения в звонок, если по техническим причинам вы зашли позже и Модератора уже не было, и на сервере вы получили блокировку - попробуйте позвонить/написать Модератору - вероятно вам ответят и продолжат проверку. Если Модератор не отвечает - перейдите на сайт top2.fun, авторизуйтесь через STEAM, перейдите во вкладку «Поддержка -> Заявки», найдите "Заявку на разбан", заполните ее.

Я не могу залогиниться через STEAM, что делать?

Вероятно, это кратковременная проблема синхронизации сайта со STEAM, попробуйте через некоторое время. Если проблема не исчезла - обратитесь к Главному Администратору

Как мне подать жалобу/заявку на разбан/заявку в Администрацию?

Перейдите на сайт top2.fun, авторизуйтесь через STEAM, перейдите во вкладку «Поддержка -> Заявки», найдите, какой вид услуги вас интересует - подайте заявку